понедельник, 18 декабря 2017 г.

Интеграция Битрикс и 1С: обмен статусами заказа между 1С УТ 10.3 и 1С-Битрикс 17.0 на базе модуля обмена 7.0 - кейс

В предыдущем посте я писала о том, как не удобен моим клиентам тот факт, что в 1С УТ 10.3 нет статусов заказа и, соответственно, нет возможности полноценно обмениваться информацией о статусах заказа с 1С-Битрикс.

В этом посте я приведу один из вариантов решения данной проблемы:

понедельник, 11 декабря 2017 г.

За что я не люблю 1С УТ 10.3

Я не люблю 1С УТ 10.3, прежде всего, за отсутствие статусов для заказов и реализаций. В принципе, на этом можно было бы и закончить этот пост, но я хочу рассказать тем, кто любит говорить, что "так даже удобнее интегрировать 1С УТ и Битрикс", на сколько в таком случае стандартный обмен информацией о заказах между 1С УТ и 1С-Битрикс отличается от стандартного, нормального и вполне типового бизнес-процесса обработки заказов в самом обычном интернет-магазине, где бизнес ведется без каких-либо сложных заморочек.

Кейс: Битрикс24 в коробке - кастомный KPI для отдела продаж и формирование отчета по KPI


Начну с определения:

Ключевые показатели эффективности - (англ. Key Performance Indicators, KPI) — система оценки, которая помогает организации определить достижение стратегических и тактических (операционных) целей. Использование ключевых показателей эффективности даёт организации возможность оценить своё состояние и помочь в оценке реализации стратегии. КПЭ позволяют производить контроль деловой активности сотрудников и компании в целом в реальном времени. Для термина «key performance indicators (KPI)» используется русский перевод "ключевые показатели эффективности" (КПЭ).

Одному из наших клиентов потребовалось разработать на базе его коробочного Битрикс24 интерфейсы системы планирования и отслеживания KPI для сотрудников.

суббота, 21 октября 2017 г.

Генерация входящих лидов для веб-студии или для команды программистов — личный опыт

Тема того, где и как лучше искать клиентов начинающей веб-студии или начинающей команде программистов - стара и избита. Множество публикаций на эту тему, которые мне приходилось ранее встречать, хороши на словах, но слабо применимы в реальности.

Не буду ругать те методы, которые кажутся мне спорными, когда речь идет о маленькой команде с маленьким оборотным капиталом или вообще без капитала: участие в гос. тендерах, холодные звонки, спам-рассылки, раздача флайеров, реклама в местной газете, - возможно, для кого-то они хорошо работают, а я просто поделюсь теми приемами, которые эффективно работают для продажи услуг моей команды разработчиков, которые не требуют больших вложений, которые мы применяли с самого старта в 2011 году и которые кормят нас по сей день.

За редким исключением, мы работаем только с входящими обращениями потенциальных клиентов (лидов). Входящее обращение - это когда клиент сам - по своей инициативе звонит, оставляет заявку на сайте или пишет на емейл.

суббота, 14 октября 2017 г.

Как принимать деньги от зарубежных клиентов на примере р/с ИП в банке Точка и сколько теряется на комиссию

Коллеги часто задают мне вопрос, как принимать деньги от зарубежных клиентов, как происходит валютный контроль и сколько все это стоит. Расскажу на примере банка Точка. У меня нет цели прорекламировать этот банк. Просто рассказываю, как есть. Хотя, что уж там - вставлю реферальную ссылку. Там будут какие-то плюшки, если регистрироваться по ней.

Итак, с самого начала. Открыть валютный (долларовый) р/с в Точке очень легко. Нужно просто сообщить в чат с банком о своем желании, и его помогут открыть в рамках того же тарифа без дополнительной платы за обслуживание. Долларовый р/с позволит принимать платежи из из Европы, и из обеих Америк, и из Эмиратов, и даже из Новой Зеландии.


четверг, 12 октября 2017 г.

Битрикс24 Идея - мои впечатления от посещения конференции


Слетала на конференцию Битрикс24 Идея. Конференция проходила в Московской школе управления в Сколково. Доклады на конференции были разделены на 5 потоков, в том числе один интерактивный поток, на котором участники высказывали свои идеи на заданную тему. 

Многие интересные доклады, которые я хотела посетить, проходили одновременно, и приходилось делать сложный выбор. Однако это не страшно: еще будет видеозапись. Главное в живой поездке на конференцию - это возможность пообщаться с другими партнерами, клинтами и разработчиками Битрикс24.

Впечатлила презентация новой версии Битрикс24. Из самых полезных и запрашиваемых моими клиентами новинок хочется отметить возможность показывать таргетинговую рекламу в социальных сетях сегментам контактов из CRM, а так же возможность делать рассылку по этим сегментам прямо из Битрикс24.

воскресенье, 1 октября 2017 г.

Кейс: ЧПУ для посадочных страниц в интернет-магазине на базе Битроник

Битроник - это готовое решение - интернет-магазин на базе 1С-Битрикс, внедрением и кастомизацией которого я и моя команда занимаемся охотно. Недавно мы реализовали на нем вот такой интересный механизм создания посадочных страниц для нужд SEO-оптимизации.

В административной части сайта мы добавили инфоблок "Посадочные страницы". Создавая элемент этого инфоблока, контент-менеджер заказчика создает посадочную страницу, задав ее название, мететеги, текущий URL без ЧПУ (URL фильтрованной страницы раздела каталога) и новый URL с ЧПУ для SEO.

Данное решение принципиально отличается от обычного фильтра с ЧПУ большей гибкостью формирования URL-адресов и возможностью настроить SEO-метатеги для полученных страниц с ЧПУ.

четверг, 28 сентября 2017 г.

Предпросмотр для приложенных файлов в списках CRM Битрикс24

Такой вот необычный кейс был реализован нами для одного из наших клиентов. Возникла необходимость показывать предпросмотры вложений - документов различного формата в коробочной версии Битрикс24 в списках CRM:



Для реализации данного кейса на сервер Битрикс24 клиента были установлены расширения ImageMagick и Libreoffice для PHP.

Для устновки ImageMagick необходимо ввести в командной панели ssh следующие команды:

yum install ImageMagick ImageMagick-devel
yum install php-pear gcc make php-devel
pecl install imagick

на вопрос "Please proivde prefix..." пишем all

echo "extension=imagick.so" > /etc/php.d/imagick.ini

затем ребутим апач

service httpd restart

и проверяем что все установлено

php -m | grep imagick


Установка Libreoffice осуществляется следующим образом:

yum install libreoffice-headless
yum install libreoffice-writer
yum install libreoffice-calc

shell_exec('/usr/bin/libreoffice --headless -convert-to pdf --outdir /home/bitrix/ext_www/portal.bitrix.center /home/bitrix/ext_www/portal.bitrix.center/testdoc.doc');


После этого мы завели хайлоадблок для хранения превью файлов, и добавили в систему 2 обработчика: для события

$eventManager->addEventHandler('disk', 'onAfterAddFile', function (\Bitrix\Main\Event $event)
{
...
}

и для события 

$eventManager->addEventHandler('disk', 'onAfterDeleteFile', function (\Bitrix\Main\Event $event)
{
...
}

При загрузке нового файла на диск Битрикс24 в зависимости т формата файла для него генерируется превью расширением ImageMagick и/или Libreoffice, далее превью хранится в инфоблоке. Шаблоны компонентов CRM Битрикс24, в которых необходим вывод превью - кастомизированы.

При удалении файла с диска Битрикс24, удаляется превью и удаляется запись о нем из хайлоадблока. 

среда, 5 апреля 2017 г.

54-ФЗ, 290-ФЗ, Битрикс и с чем их едят

Пишу эту «краткую» шпаргалку - путеводитель по информации о правильном соблюдении 290-ФЗ и 54-ФЗ  для интернет-магазинов на Битрикс для того, чтобы желающие могли быстро ознакомиться с темой организации торговли в интернет-магазине согласно новым изменениям федерального закона 54-ФЗ.

Отмечу, что я не юрист, а программист и внедренец, поэтому не претендую на абсолютно правильную трактовку законов, и ниже по тексту буду приводить ссылки на законодательные акты с сайта nalog.ru, по которым можно самостоятельно сформировать свое видение.

С 15 июля 2016 года вступил в силу Федеральный закон № 290-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» и отдельные законодательные акты Российской Федерации».

понедельник, 20 марта 2017 г.

Как обновить интегрированные Битрикс и 1С УТ?

Интеграция Битрикс и 1С УТ - достаточно трудоемкий процесс в плане настройки и тестирования. Поэтому многие клиенты, вложившись 1 раз в интеграцию этих систем, зачастую не обновляются годами, чтобы не вкладываться в перенастройку, особенно если обмен кастомизирован на стороне сайта и/или на стороне 1С.

Однако возникают ситуации, когда обновляться приходится всем поголовно, как это произошло с выходом в нынешнем году поправки к закону 54-ФЗ о контрольно-кассовой технике и с выходом обновлений 1С-Битрикс, позволяющих владельцам интернет-магазина работать в соответствии с современным звучанием данного закона.

Самые частые вопросы, которые я получаю теперь от своих интегрированных ранее клиентов - это: «Можно ли обновиться малой кровью?» и «Можно ли обновить только сторону сайта, оставив без изменения модуль на стороне 1С?».

Забегая вперед, скажу, что малой кровью (за 2 пары выходных дней) обновиться и отладить обмен по-новой в большинстве случаев возможно. И да, можно для начала обновить только сторону сайта, НО… А про но - дальнейшая часть поста. 

понедельник, 23 января 2017 г.

Письмо: Не могу понять, что я делаю не так.

После публикации нескольких моих постов на Хабре о продвижении на бирже проектов Upwork многие фрилансеры и агенты пишут мне с просьбой объяснить, что они делают не так и почему у них не получается находить на Upwork хорошие заказы.

Вот одно из таких писем, которое его автор Владислав Шинкин разрешил опубликовать и разобрать на его примере типичные ошибки начинающих на Upwork фрилансеров: